سياسة الاسترداد

1. شروط الاسترداد العامة

تلتزم Better Search Console بتقديم خدمة عالية الجودة. تم تصميم سياسة الاسترداد الخاصة بنا لتكون عادلة وشفافة.

2. فترة الانسحاب

وفقًا للتشريعات الأوروبية، لديك فترة انسحاب مدتها 14 يومًا من تاريخ الاشتراك المميز لطلب استرداد كامل.

3. شروط الاسترداد

قد يتم منح الاسترداد في الحالات التالية:

• خلال فترة الانسحاب التي تبلغ 14 يومًا
• في حالة وجود مشكلات فنية كبيرة تمنع استخدام الخدمة
• إذا كانت الخدمة لا تتطابق مع الوصف المقدم

4. إجراءات الاسترداد

لطلب استرداد:

1. اتصل بخدمة العملاء لدينا على [email protected]
2. حدد سبب طلبك
3. قدم رقم طلبك أو البريد الإلكتروني للحساب

5. الإطارات الزمنية للاسترداد

تتم معالجة عمليات الاسترداد في غضون 5-10 أيام عمل بعد الموافقة على الطلب. سيتم إصدار الاسترداد لطريقة الدفع الأصلية.

6. حالات خاصة

تتم مراجعة عمليات الاسترداد التي تتجاوز فترة الانسحاب على أساس كل حالة على حدة. نحتفظ بالحق في رفض طلب الاسترداد إذا اكتشفنا إساءة استخدام أو استخدام احتيالي للخدمة.

7. الاتصال

لأية أسئلة بخصوص سياسة الاسترداد الخاصة بنا، يرجى الاتصال بنا على [email protected]