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De acuerdo con la legislación europea, tienes un período de desistimiento de 14 días a partir de la fecha de suscripción Premium para solicitar un reembolso completo.
Se podrá conceder un reembolso en los siguientes casos:
Para solicitar un reembolso:
Los reembolsos se procesan en un plazo de 5 a 10 días hábiles después de la aprobación de la solicitud. El reembolso se emitirá al método de pago original.
Los reembolsos fuera del período de desistimiento se revisan caso por caso. Nos reservamos el derecho a rechazar una solicitud de reembolso si detectamos abuso o uso fraudulento del servicio.
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